به فروشگاه ما خوش آمدید. هدف ما ارائه قطعات و لوازم یدکی ماشین‌های سنگین با اطلاعات شفاف، خدمات مناسب و تجربه خرید مطمئن است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه کنید:
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین سایت است. اطلاعات سفارش باید به‌صورت صحیح و کامل وارد شود.
۲. استعلام و مشخصات قطعه
به دلیل تنوع مدل‌های ماشین‌های سنگین، پیش از خرید از تطابق قطعه با مدل، سال ساخت و مشخصات خودرو اطمینان حاصل کنید. در صورت نیاز، کارشناسان فروش آماده راهنمایی هستند.
۳. قیمت و موجودی
قیمت و موجودی کالا ممکن است تغییر کند. سفارش پس از تأیید نهایی موجودی و قیمت توسط مجموعه قطعی خواهد شد.
۴. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی کالا ارسال می‌شوند. زمان تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل و مقصد متفاوت است.
۵. بررسی کالا هنگام تحویل
لطفاً هنگام دریافت سفارش، بسته‌بندی و کالا را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب ظاهری، موضوع را در سریع‌ترین زمان به پشتیبانی اطلاع دهید.
۶. شرایط مرجوعی و تعویض
تعویض یا مرجوعی کالا مطابق شرایط اعلام‌شده توسط فروشگاه و قوانین مربوط به هر محصول انجام می‌شود. قطعاتی که نصب، استفاده یا دستکاری شده‌اند، ممکن است مشمول شرایط مرجوعی نباشند.
۷. اصالت و سلامت کالا
کالاها پیش از ارسال بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. اطلاعات مربوط به برند، اصالت، ضمانت و شرایط استفاده، در صورت وجود، در صفحه همان محصول درج خواهد شد.
۸. مسئولیت انتخاب قطعه
برای جلوگیری از خرید اشتباه، مشتری باید پیش از ثبت سفارش از مناسب بودن قطعه برای خودروی خود اطمینان حاصل کند. در صورت وجود ابهام، قبل از خرید با کارشناسان فروش مشورت کنید.
۹. حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش و ارتباطات مرتبط با خرید استفاده می‌شود و باید مطابق قوانین حریم خصوصی مجموعه نگهداری شود.
۱۰. پشتیبانی
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره قیمت، موجودی، مشخصات فنی، نحوه ارسال یا شرایط تعویض و مرجوعی، می‌توانید پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
توجه: شرایط دقیق ضمانت، مرجوعی، هزینه ارسال و سایر موارد ممکن است برای محصولات مختلف متفاوت باشد و در صفحه محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود
